名为“抹茶”的理财类App陷入“无法提现”的漩涡,大量用户反映其账户资金虽显示正常,却始终无法成功提现,客服电话长期无人接听,官方社群消息石沉大海,这一事件引发了广泛关注和担忧。
据了解,用户王女士于半年前在抹茶App投入5万元购买了一款号称“低风险、高收益”的定期理财产品,近期因急需用钱尝试提现,却发现页面提示“系统维护”且无法操作,她联系客服后,仅收到自动回复,此后便再无下文,类似情况并非个例,在多个社交平台上,不少用户晒出无法提现的截图,有人称投入数万元至今无法取出,有人担心平台“跑路”,焦虑情绪蔓延。
此类“提现难”问题并非首次出现,部分理财App通过“

在此提醒广大用户,面对高收益理财产品时需保持警惕,仔细核查平台资质,避免将资金集中投入单一渠道,监管部门应加强对互联网金融平台的日常监管与风险排查,建立快速响应机制,切实保障用户合法权益,对于抹茶App事件,我们期待相关部门能尽快介入调查,查明真相,帮助用户挽回损失,还互联网金融市场一个清朗环境。