“抹茶交易所登不上去了!”这一话题在多个社交平台及加密货币社区迅速发酵,大量用户反映无法正常登录抹茶交易所(MEXC)官网及APP,账户资产查询、交易操作等均陷入停滞,一时间“平台跑路”“技术故障”等猜测甚嚣尘上,这场突如其来的“登录危机”不仅让投资者陷入焦虑,也让本就波动的加密货币市场再添变数。
用户集体“撞墙”:登录失败、资产成谜
据用户反馈,从昨日晚间开始,抹茶交易所的官网便频繁出现“无法连接服务器”“页面加载失败”等提示,而移动端APP则要么无法打开,要么登录后显示空白页面或“系统维护中”,部分用户尝试通过VPN、更换网络等方式尝试,均以失败告终。
“我早上起来想看看币价,结果APP直接白屏,网页也打不开,心里咯噔一下。”一位持有多种山寨币的用户李先生表示,自己账户里有价值约10万元人民币的资产,如今无法登录,既担心资产安全,又怕错过行情。
更有用户晒出登录失败的截图,评论区里“登不去了”“我的钱还在里面吗”“有没有官方说法?”等留言刷屏,恐慌情绪蔓延。
平台紧急“灭火”:称“技术升级”致短暂异常
面对用户的集中质疑,抹茶交易所今日凌晨在官方社群发布声明,称“近期因平台系统技术升级及服务器优化调整,部分用户出现短暂登录异常”,平台表示,技术团队已连夜排查修复,“目前大部分用户登录功能已逐步恢复,预计完全恢复需X小时内”,并承诺“用户资产安全不受影响”。
这一解释并未完全打消用户疑虑,有网友指出,“技术升级为何不提前通知?”“为何偏偏在市场波动时出问题?”“修复这么慢,到底是技术问题还是别的原因?”更有用户对比其他交易所的维护公告,认为抹茶在沟通透明度上存在明显不足。
